Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Hôte(sse) d'Accueil H/F en CDI à temps partiel à Bordeaux (33). 

Vos missions seront les suivantes :

- Accueil téléphonique et physique ;
- Accompagnement des clients (renseignements, échange de billets, etc) ;
- Suivi des dysfonctionnements ;
- Mise à jour des procédures en place ;
- Gère le relationnel client (réponse aux demandes clients, etc) ;
- Renseigne les registres et supports de communication ;
- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d’insatisfaction au client/usager du site et remonte l’information à son N+1.

- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil.
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique, motivé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un excellent relationnel !
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Les métiers de l’accueil n’ont plus de secret pour vous !
- Vous faites preuve de réactivité, d'organisation, d’adaptabilité et d'implication.
- Votre disponibilité est un atout ! Votre flexibilité et votre enthousiasme sont des qualités indéniables pour réussir sur ce poste !
- Une bonne maîtrise de l’outil informatique est indispensable.
- Le poste nécessite le port de l'uniforme, fourni par l'entreprise.

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

#LeJobQueJeVeux

- Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport;
- Une mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise ;
- Taux horaire : 11,65€/ brut de l'heure ;
- Prime de blanchissage à 0,85€/jour travaillé ;
- Prime d'assiduité 55€/ mois pour un temps complet (au prorata pour les temps partiel).
 

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

#LeJobQueJeVeux